소개글카카오톡은 단순한 메신저에서 이제 AI 플랫폼으로 진화하고 있습니다.2025년 3분기, 카카오는 ‘카카오톡 개편’과 ‘AI챗봇 도입’을 통해 역대급 실적 반등을 만들어냈습니다.한때 이용자 반발로 시끄러웠던 개편이 어떻게 광고매출과 체류시간을 늘린 성공 사례로 바뀌었을까요?이 글에서는 카카오톡의 AI 기반 플랫폼 전략 변화와 수익 구조 전환의 비밀을 5W1H와 OMIR 구조로 분석하며,AI 시대에 기업이 어떻게 위기를 기회로 바꾸는지를 함께 탐구해봅니다. 카카오는 왜, 언제, 어떻게 AI챗봇을 적용해 카카오톡 개편과 수익 반등을 이뤘을까?카카오가 지난 2025년 봄에 내놓은 ‘카카오톡 개편’은 처음엔 반응이 싸늘했습니다.친구탭이 피드형으로 바뀌자마자 “이게 뭐야, 불편해!” 하는 이용자들이 많았거든요..